SAGE 100 : "Le format de la chaine d'entrée est incorrect " au lancement de Sage Direct
Si vous utilisez une ancienne version de Sage Direct (3.5 ou 3.6) et que vous venez d'installer Acrobat reader DC, alors au lancement de Sage Direct vous pouvez avoir l'erreur suivante : "Le format de la chaîne d'entrée est incorrect".
Comment déterminer la version de Sage Direct ?
Rendez vous dans "Panneau de configuration", "Programmes et fonctionnalités" puis cherchez "Sage Direct".
Dans la colonne "Version" vous avez le numéro de la version.
Il faut mettre à jour Sage Direct, pour cela :
- Il est impératif d'installer la version 3.8 avant une version supérieure, sinon votre paramétrage des banques peut être perdu
- Sauvegardez le répertoire C:\Programdata\sage\direct
- Télécharger la version 3.8 de SageDirect (http://burdpme.sage.com.dl1.ipercast.net/produits/direcTel/Sagedirect3.8...)
- Installer la version 3.8
- Télécharger la dernière version de SageDirect (voir sur le site directDéclaration : http://directdeclaration.sage.fr/EspaceAccueil/index_home.asp)
